Douanevertegenwoordiging · Ede · Nederland

Douanezaken zonder zorgen.

Zorgvuldig geregeld. Deskundig, duidelijk, compliant.

Customswise.online ondersteunt bedrijven bij douanevertegenwoordiging, oorsprongsdocumenten en douaneconsultancy. Altijd volgens een gestructureerde werkwijze en met aandacht voor zowel de operationele als de juridische kant van uw dossier.

Containerterminal met kranen bij schemering
Representation · Excellence · CORE ·AEOPROOF

CORE · de kern van Customswise

Customswise Online Representation Excellence. Samen: CORE.

  1. Customswise

    Eén vast aanspreekpunt, met meer dan 30 jaar douanekennis.

  2. Online

    Eerste contact per e-mail, dossiers digitaal en traceerbaar.

  3. Representation

    Namens u bij de Douane, zorgvuldig en volledig compliant.

  4. Excellence

    Compliance gaat vóór snelheid, want snel is pas waardevol als het ook compliant is.

Dienstenregister

Wat Customswise voor u regelt.

Customswise.online werkt vanuit drie onderdelen: douanevertegenwoordiging, oorsprong en certificaten, en consultancy. U kiest wat u nodig heeft en weet vooraf wat u kunt verwachten. Open een regel voor de details.

Douane­vertegen­woordiging

Portbase-registratie, import, export en DVA-aankomsten. Uw aangifte bij de Douane, zorgvuldig voorbereid, gecontroleerd en traceerbaar.

Status: Beschikbaar

Gegevensuitwisseling op een manier die bij uw organisatie past

Niet iedere onderneming werkt hetzelfde. Sommige opdrachtgevers geven de voorkeur aan een traditionele werkwijze waarbij handelsfacturen, paklijsten en vrachtdocumenten worden aangeleverd. Andere organisaties verwerken dagelijks grotere volumes en hebben behoefte aan een verdergaande automatisering. Daarom biedt Customswise.online twee manieren van samenwerken.

  1. Weg 1

    Documentgestuurde verwerking

    Een praktische oplossing waarbij de benodigde documenten per zending worden aangeleverd en gecontroleerd voordat de douaneformaliteiten worden uitgevoerd.

  2. Weg 2

    EDI-integratie

    Voor organisaties met structurele goederenstromen kan een projectmatige koppeling worden opgezet waarbij aangiftedata rechtstreeks vanuit interne systemen beschikbaar wordt gesteld voor de douaneafhandeling.

Hierdoor ontstaat een efficiënte gegevensuitwisseling zonder concessies te doen aan controle, kwaliteit of compliance.

Eén aanspreekpunt voor uw douaneafhandeling

Of het nu gaat om een incidentele invoerzending, een terugkerende exportstroom of de verwerking van DVA-aankomsten: Customswise.online helpt u met een gecontroleerde, professionele en toekomstbestendige douaneafhandeling.

Praktisch waar het kan. Zorgvuldig waar het moet. Altijd compliant.

Oorsprong, Certificaten & Legalisaties

Internationaal zakendoen vraagt vaak om meer dan een douaneaangifte alleen. Afhankelijk van het land van bestemming zijn aanvullende documenten nodig om goederen in te voeren, preferentiële tarieven te claimen of aan lokale regelgeving te voldoen.

Status: Beschikbaar

Een correct oorsprongsdocument

  • voorkomt problemen bij inklaring
  • voorkomt naheffingen en vertraging
  • zorgt dat uw afnemer het juiste tarief betaalt
  • versterkt uw betrouwbaarheid als leverancier

Een certificaat is slechts zo sterk als het dossier waarop het is gebaseerd.

Daarbij staat niet alleen het document zelf centraal, maar vooral de onderbouwing die eraan ten grondslag ligt.

Consultancy

Specialistische ondersteuning bij complexe douanevraagstukken: beknopt, praktisch en juridisch onderbouwd.

Status: Beschikbaar

Praktisch als het kan. Specialistisch als het moet.

Consultancy vormt voor ons geen doel op zich. Onze dienstverlening is ontstaan vanuit de dagelijkse douanepraktijk, dus onze adviezen zijn juridisch correct én praktisch uitvoerbaar. Wanneer een standaardoplossing volstaat, geven wij dat aan.

Werkwijze

Zeven stappen, van vraag naar dossier.

Of het nu gaat om advies, een aangifte of een certificaat: elke opdracht loopt langs dezelfde vaste route. De lijn gaat heen en weer tussen uw organisatie en de regels van de Douane, en eindigt bij een compleet dossier.

  • Bij u · Uw organisatie
  • Douane · Douane en regelgeving
  1. Bij u

    Intake en doelbepaling

    U legt uw vraag, situatie of goederenstroom voor. Wij bepalen welke douaneaspecten spelen en welke informatie nodig is. Zo ontstaat een helder afgebakend traject.

  2. Bij u

    Informatie verzamelen en beoordelen

    U levert de documenten aan: procesbeschrijvingen, aangiften, oorsprongsbewijzen, correspondentie met de Douane of financiële onderbouwing. Wij beoordelen ze op volledigheid, juistheid en risico.

  3. Douane

    Analyse en toetsing

    Wij toetsen uw situatie aan douanewetgeving, jurisprudentie, beleidsregels en operationele eisen. Risico's, kansen en oplossingsrichtingen komen scherp in beeld.

  4. Bij u

    Bevindingen en advies

    U krijgt een duidelijke terugkoppeling zonder juridisch jargon: welke risico's er zijn, welke keuzes u heeft en welke stappen het meest opleveren.

  5. Douane

    Uitwerking of indiening

    Vraagt uw situatie om een formele stap, zoals een bezwaar, een teruggaafverzoek, een certificaataanvraag of een auditrapport? Dan stellen wij die zorgvuldig op en dienen hem correct in.

  6. Douane

    Communicatie en opvolging

    U hoort van ons hoe het ervoor staat, wat de Douane antwoordt en of er aanvullende vragen zijn. U weet steeds waar u aan toe bent.

  7. Bij u

    Afronding en dossiervorming

    U ontvangt een compleet dossier met alle documenten, onderbouwingen en correspondentie. Dat maakt interne en externe audits eenvoudiger en houdt alles traceerbaar.

Vraag → Dossier

Wat u krijgt

Doorslag voor de opdrachtgever

  • Een objectieve risicoanalyse en concreet advies
  • Procesmatig werk met vaste stappen
  • Volledige documentatie van elke opdracht
  • Een traceerbaar dossier
  • Een AEO-proof werkwijze
  • Een partner die meedenkt en zijn afspraken nakomt

AEO staat voor Authorised Economic Operator, een status die de Douane toekent aan betrouwbare bedrijven. AEO-proof betekent dat de werkwijze van Customswise op die eisen is ingericht.

Uw aanspreekpunt

Mischa van de Werken

Functie
Customs & Compliance Specialist
Plaats
Ede, Gelderland
Profiel op LinkedIn

Over Customswise

Waarom Customswise.

Douanevraagstukken vragen om meer dan alleen een aangifte of een advies. Ze vragen om inzicht, zorgvuldigheid en een aanpak die standhoudt wanneer de Douane vragen stelt.

Customswise.online is de onderneming van Mischa van de Werken, Customs & Compliance Specialist in Ede. Hij brengt meer dan 30 jaar ervaring mee in het douanevakgebied, in de operationele praktijk en in wet- en regelgeving. Veel organisaties schakelen verschillende partijen in voor aangiften, advies en compliance. Customswise gelooft dat deze disciplines juist met elkaar verbonden zijn.

Visie

Wij geloven dat goede douaneondersteuning begint met eerlijk adviseren. Dat betekent soms bevestigen dat u al op de juiste weg zit, en het betekent ook dat wij risico's benoemen wanneer die aanwezig zijn. Verwacht dus geen standaardoplossingen en loze beloften, maar een zorgvuldig onderbouwd advies en dienstverlening waarop u kunt vertrouwen. Een snelle oplossing is uiteindelijk alleen waardevol wanneer deze ook compliant is.

Missie

Wij combineren operationele ervaring, inhoudelijke douanekennis en een sterke focus op compliance binnen één werkwijze. Hierdoor ontstaan minder verrassingen, betere dossiers en onderbouwde keuzes die ook op langere termijn standhouden.

Aanpak

Elke dienst is een zelfstandig blok dat aansluit op uw organisatie. U kiest wat u nodig heeft, de afspraken zijn vooraf helder en het werk kan meegroeien. De processen zijn ingericht op nauwkeurigheid, traceerbaarheid en een soepele samenwerking met u en met de Douane.

Waarden

Eerlijkheid, duidelijkheid en vakmanschap. Customswise communiceert helder, denkt actief mee en komt afspraken na: adviserend waar het moet, uitvoerend waar het kan, en altijd gericht op uw belang.

Gestapelde containers op de Maasvlakte
Containeropslag, Maasvlakte

Het fundament onder de vertegenwoordiging

Wat daarvoor is ingericht:

  • Een uitgewerkt en aantoonbaar AO/IB-systeemAO/IB staat voor administratieve organisatie en interne beheersing: vastgelegde procedures en controles.
  • Een sluitende DMS-werkwijze met monitoring en dossieropbouw
  • Interne controles, incidentregistratie en kwaliteitsborging
  • Een professionele scheiding tussen consultancy en vertegenwoordigingAdvieswerk en aangiftewerk zijn in de organisatie van elkaar gescheiden.
  • Een audit-proof proces voor aangiftebehandeling

U kunt rekenen op

Hierdoor ontstaan minder verrassingen, betere dossiers en onderbouwde keuzes die ook op langere termijn standhouden.

  1. Meer dan 30 jaar ervaring binnen het douanevakgebied
  2. Eén vast aanspreekpunt
  3. Heldere communicatie zonder onnodig juridisch jargon
  4. Zorgvuldige dossieropbouw en volledige traceerbaarheid
  5. Een werkwijze waarin compliance vóór snelheid gaat
  6. Adviezen die praktisch uitvoerbaar én juridisch verdedigbaar zijn

Veelgestelde vragen

Vragen die wij vaak krijgen.

Kort antwoord op wat inkopers, logistiek managers en exporteurs ons vragen. Staat uw vraag er niet bij, stel hem dan gerust.

Uw vraag staat er niet bij?

Stel uw vraag

Contact

Stel uw vraag. Wij denken graag mee.

Het eerste contact loopt per e-mail: zo komt uw vraag compleet bij ons binnen en kunnen wij hem zorgvuldig lezen. Beschrijf uw situatie zo concreet mogelijk. Wij nemen per e-mail contact met u op.

Vestiging
Diedenweg 16B
6717 KT Ede
KvK
84621788

Handig om te noemen

  • Om welke goederen en welke landen het gaat
  • Of het om import, export of een DVA-aankomst gaat
  • Of er een termijn loopt, zoals een bezwaartermijn
  • Welke documenten u al heeft

Vraag aan Customswise

Vraag aan Customswise

Documenten kunt u na verzending per e-mail sturen naar representation@customswise.online.

Uw gegevens gebruiken wij alleen om uw vraag te beantwoorden. Lees meer in de privacyverklaring en de algemene voorwaarden.

Het eerste contact loopt per e-mail. Gaan wij samenwerken, dan krijgt u daarna een direct nummer.